
Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi
Aspach-le-Bas, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Au sein d'une structure de permanence téléphonique, vous assurez la gestion des appels entrants et participez à l'organisation administrative quotidienne de l'établissement. Vous intervenez dans un environnement structuré, avec des procédures précises, principalement en lien avec des établissements médicaux ou professionnels. Poste à pourvoir immédiatement, environ 30 heures par semaine (à définir). Missions principales : Permanence téléphonique / gestion du plateau - Réception et gestion des appels entrants - Prise de rendez-vous et transmission d'informations - Application rigoureuse des procédures internes - Gestion des appels délicats avec calme et professionnalisme - Rédaction de fiches d'événements en cas de situation particulière - Transmission claire et factuelle des informations à la direction - Participation à l'organisation du plateau d'appels (priorisation, continuité de service) Gestion administrative - Mise à jour des dossiers et plannings - Suivi administratif courant de l'établissement - Transmission d'informations aux interlocuteurs concernés - Classement, suivi et traçabilité des échanges Profil recherché : - Expérience en accueil téléphonique,[...]







































